Se ferment bien mais impossible de les mettre comme il faut : la partie sensée être dans mon oreille est trop large pour passer le trou, problème de conception c'est dommage
Lisa B.
le 13/05/2021
1/5
Mauvaise qualité
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Commentaire de
Webmaster
le 17/05/2021
Bonjour Lisa
Un grand merci pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous sommes navrés que vos BO soient défectueuses.
Vous pouvez contacter notre SAV (hello@chichicastelnango.com) qui vous indiquera la marche à suivre pour un retour ou un échange.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, nous restons à votre disposition.
Belle journée,
Hanane de Chichi Castelnango
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Commentaire de
Webmaster
le 17/05/2021
Les éléments de description des caractéristiques du produit ou service acheté ne sont pas renseignés , ou sont considérés comme inintelligibles
J'ai demandé un échange de cette paire de boucles d'oreilles qui étaient défectueuses. La deuxième paire envoyée l'est tout autant
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Commentaire de
Kaddar. C
le 04/12/2020
Bonjour,
Merci j'ai envoyé mon retour aujourd'hui
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Commentaire de
Webmaster
le 04/12/2020
Bonjour Charline,
Un grand merci pour l'intérêt que vous portez à notre marque. Nous sommes navrés que votre article soit défectueux.
Vous pouvez contacter notre SAV (hello@chichicastelango.com) qui vous indiquera la marche à suivre pour un retour ou un échange.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, nous restons à votre disposition.
Belle journée,
Chichi Castelnango
Très belles boucles. Elles restent niquel après douche. Facile a mettre et à l'enlever. Top
Simone B.
le 17/10/2020
5/5
Parfaite
Lisa L.
le 03/09/2020
5/5
Facile a attacher jolies et discrète sur le lobe
Angelique C.
le 30/08/2020
2/5
A peine porté la petite perle s’est décroché sur une des boucles
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Commentaire de
Webmaster
le 21/09/2020
Bonjour Angélique,
Merci pour votre retour.
Oui tout à fait, si vous contacter notre SAV hello@chichicastelnango.com accompagnée d'une photo de l'article, nous pouvons vous renvoyer une paire, si la personne en charge de votre dossier constate un produit défectueux :)
N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
Belle journée.
›
Commentaire de
Webmaster
le 16/09/2020
Bonjour Angélique,
Un grand merci pour l'intérêt que vous nous portez :)
Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez un petit soucis avec vos BO ALOHA.
Je vous informe qu'il est tout à fait possible de procéder à un échange des BO en contactant notre SAV à hello@chichicastelnango.com
Nous notons votre avis avec attention pour le développement de nos prochains modèles.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
Belle journée.
Hanane de Chichi Castelnango
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Commentaire de
Croske. A
le 20/09/2020
Bonjour,
Proposez vous une solution ?
Cordialement
Classique mais original à la fois. Très faciles à porter.
Perrine B.
le 24/07/2020
5/5
Conformes aux photos, très jolies, elle sont parfaites, très contente de mon achat !
Marie V.
le 23/06/2020
1/5
Tout tordu mauvais qualité
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Commentaire de
Webmaster
le 24/06/2020
Bonjour Marie,
Un grand merci pour l'intérêt que vous nous portez :)
Nous sommes sincèrement navrés que vous bijoux soient arrivés tordus.
Nous mettons tout en oeuvre pour les emballer avec soin mais il se peut que le colis se soit abimé pendant la livraison.
Pouvez-vous contacter notre SAV hello@chichicastelnango.com avec une photo de vos bijoux afin que nous procédions à un échange ?
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions, nous restons à votre entière disposition.
Belle journée,
Hanane | Customer happinness manager
Emma G.
le 20/06/2020
5/5
Très bien
Fanny P.
le 20/06/2020
4/5
Petites boucles. Un peu difficile à mettre...
Marine M.
le 17/06/2020
3/5
Mignonnes
Coralie D.
le 14/06/2020
5/5
Très belle paire, facile à attacher
anonymous a.
le 11/02/2020
3/5
Difficiles à fermer et à ouvrir, la perle de chaque boucle s’est décollée dès la réception.
anonymous a.
le 07/02/2020
2/5
Jolies mais vraiment très petites
anonymous a.
le 06/02/2020
4/5
Boucle d'oreille conforme tres jolie et de qualité un peu dur à ouvrir les première fois car elles sont toute petite
anonymous a.
le 28/01/2020
1/5
Impossible à les ouvrir.
anonymous a.
le 05/09/2019
5/5
Correspond bien à la fiche produit. Très jolies.
anonymous a.
le 14/08/2019
2/5
Les boucles sont jolies mais ferment très mal.
L'une d'elle ne s'ouvrait quasiment pas, j'ai du forcé pour l'ouvrir à l'identique de l'autre et depuis il est impossible de la fermer. Bref je suis déçue de cette paire.
anonymous a.
le 14/08/2019
3/5
La perle est située sur le devant de la BO et non au centre, sans possibilité de la faire tourner. Du coup, difficile à enfiler et même un peu douloureux à porter.
anonymous a.
le 19/07/2019
5/5
Très bien
anonymous a.
le 24/06/2019
5/5
Love the earrings ! Arrived in France fastly. Thanks !
anonymous a.
le 24/06/2019
5/5
Très jolies boucle ! Vraiment à la taille que je voulais.
anonymous a.
le 12/06/2019
3/5
Très jolies et fermoir pratique ! Malheureusement, elles ne sont pas adaptées à mes lobes et la perle se retrouve sur le devant...
anonymous a.
le 10/06/2019
5/5
Bijoux à la hauteur des photos du site internet. Reçus dans des sachets différents et boîte.
En revanche je n'ai pas reçu le mail des alertes concernant les ruptures.
Les fermoirs des boucles d'oreilles sont petits, en espérant qu'ils ne casseront pas à force de les mettre ...
Très contente sinon
